Las piezas de plata de ley, con el uso de cremas, la exposición al sol, el sudor o los perfumes, tienden a oscurecerse. No te preocupes: no significa que la plata no sea de calidad, es algo normal en las propiedades de este metal noble. La plata no se oxida, no reacciona al oxígeno sino al azufre.

1. No guardes todas tus joyas juntas y mucho menos las dejes colgadas fuera: siempre separadas, en un lugar oscuro, seco y bien cerrado.
2. A la plata, a diferencia de la bisutería, le encanta que la uses, pero ten cuidado con productos como cremas, perfumes, maquillaje o cloro. Límpiala siempre con agua y jabón antes de guardarla, o con un pañito suave.
3. Mucho cuidado con productos de limpieza como la lejía y el amoniaco.
4. Si te gusta dejarte puesto tu colgante favorito mientras haces deporte, el pH de tu piel y el sudor son un condicionante importante para que la plata se oscurezca.

Si el color oscuro no se quita porque la dejaste olvidada durante semanas, puedes usar una gamuza o trapo limpiaplata, bicarbonato y agua con un cepillo de cerdas suaves, o llevarla a un taller de joyería, donde la limpiarán de manera profesional por unos 5-9 €.

A diferencia de la plata, las joyas bañadas en oro requieren un poco más de cuidado: al ser un baño, tiene un tiempo de vida. Para que dure lo máximo posible:

• No uses las piezas bañadas para bañarte en la playa o en la piscina. Tampoco uses cremas, perfumes ni nada corrosivo cerca de ellas.
• Evita el agua y los jabones.
• No las guardes con otros metales, porque el baño podría rayarse. Guárdalas tapadas, en un lugar oscuro y lejos de la humedad.

Si se te olvida guardar tu joya durante semanas y el brillo se apaga, pasa suavemente un trapo suave o una gamuza, sin apretar demasiado: si se pasa demasiadas veces, el baño irá desapareciendo y dejará a la vista el metal de debajo.

Si tu joya ha perdido el baño por el uso diario, existe la opción de volver a bañarla. Puedes preguntar en cualquier joyería o contactar conmigo: el rebaño cuesta 10 € para mis clientes.

Y ten especial cuidado con las piezas con piedras naturales: el calor excesivo, determinados productos o el contacto con otros materiales pueden rayar o romper la piedra, o incluso cambiar su color.

Los envíos tardan alrededor de una semana dentro de la península. Gran parte de las piezas son únicas, por lo que al pedir un anillo debes indicarme tu talla para ajustarlo si hace falta antes de enviarlo; en ese caso el pedido tardará entre 7 y 10 días.

Si la pieza está en proceso de restock, te avisaré de que tardará un poco más, con un tiempo estimado de unas 3 semanas. Los envíos fuera de la península tardan entre 2 y 3 semanas.

El envío se hace certificado, para poder hacer el seguimiento hasta su destino. Si vives en Valencia, puedes recoger tu pedido y ahorrarte el envío: escríbeme con el concepto «Recojo en Valencia» y concretamos el punto de quedada. También puedes pedirme un envío exprés.